Termos de Uso

Versão 1.0, 8 de outubro de 2026

Estes termos regulam o uso do sistema de gestão da iem8 (sistemagestao.iem8.com.br) e do calendário de conteúdo que publica, em nome dos clientes, no Instagram e no TikTok. Quem usa o sistema, ou contrata a iem8 para publicar por ele, concorda com o que está escrito aqui.

1. Quem somos

A iem8 é a agência de marketing e sistemas do Grupo IEM, em São Paulo/SP, representada por Willian Akinori Saito. Contato: acesso@iem8.com.br.

2. O serviço

O sistema organiza o calendário de posts de cada cliente: tema, roteiro, arte, legenda e aprovação de cada parte. Com a conta do cliente conectada, o post aprovado é publicado automaticamente no Instagram e, quando o cliente escolhe, também no TikTok, na data e hora marcadas.

3. Contas conectadas

• O cliente conecta as próprias contas pelo login oficial de cada plataforma e pode desconectar quando quiser.
• Ao conectar, o cliente autoriza a iem8 a publicar nessas contas o conteúdo aprovado no calendário, e nada além disso.
• Cada vídeo para o TikTok sai com as opções que o cliente escolheu e confirmou na tela daquele post: texto, quem pode ver, comentários, dueto, costura e divulgação de conteúdo comercial.
• Ao publicar no TikTok, o cliente concorda com a Confirmação de Uso de Música do TikTok e, quando o conteúdo for de marca, com a Política de Conteúdo de Marca.

4. Responsabilidades do cliente

• Ter os direitos sobre tudo o que for publicado: imagens, vídeos, músicas, marcas e a participação de pessoas.
• Seguir os termos de uso e as diretrizes de comunidade do Instagram e do TikTok, e as regras do próprio setor (no caso de clínicas, as normas do conselho profissional sobre publicidade).
• Revisar e aprovar cada post antes da publicação. O que é aprovado no calendário é tratado como autorizado.
• Guardar o próprio login do sistema, que é pessoal.

5. Responsabilidades da iem8

• Publicar só o que foi aprovado, na conta e no horário escolhidos.
• Não usar as contas conectadas para nenhuma outra finalidade.
• Manter o sistema disponível em regime de melhor esforço e avisar quando uma publicação falhar.
• Tratar os dados conforme a Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

6. As plataformas

O Instagram e o TikTok são serviços de terceiros. A iem8 não é afiliada, patrocinada nem endossada pela Meta ou pelo TikTok. As plataformas podem mudar regras, limites ou recursos, recusar um conteúdo ou limitar uma conta, e isso foge do controle da iem8. Quando uma publicação é recusada, o sistema mostra o motivo informado pela plataforma.

7. Limites de responsabilidade

A iem8 não responde pelo conteúdo aprovado pelo cliente, por decisões das plataformas nem por indisponibilidade delas. Se uma publicação falhar por motivo do sistema, a iem8 corrige e publica de novo assim que possível.

8. Propriedade intelectual

O sistema, seu código e a marca iem8 são da iem8. O conteúdo do cliente é do cliente, que pode pedir uma cópia a qualquer momento.

9. Encerramento

O cliente pode parar de usar o sistema e desconectar as contas quando quiser. Com o fim do contrato, os tokens são apagados na hora, e o conteúdo do calendário fica guardado por 60 dias e depois é eliminado.

10. Alterações destes termos

Mudanças são publicadas nesta página, com nova versão e data.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolver qualquer questão sobre estes termos.

Veja também a Política de Privacidade.